不能飛，也要大步向前走

在澳洲打工度假，提到仲介，很多人的第一個反應多半是「要付費嗎？」、「薪水會比較少嗎？」等的問題。

其實在澳洲仲介有分很多種，有些是雇主委託找人力的，費用是從雇主方收取；也有些仲介會跟勞方索取一點介紹費或安排住宿抽成等，形式很多，不一定有好壞，都可多多去比較。唯一要注意的是，感覺上很容易有爭議或被剝削的情形，多半是在農場工的部分，因為很多不一定是正統的仲介，都是所謂的"工頭"自稱是仲介，剝削我們這些辛苦的背包客。

他們多半是看準了來農場的人是為了集二簽、英文不好無法多話以及想賺大錢這幾點，而肆意的為所欲為。(這又是另一個可以好好討論的故事了~有機會再來說說)

在墨爾本，與其說是仲介公司介紹工作，不如說是人力公司會比較明確一點。從遇過的好多背包客的經驗發現，多半在找農場工時才會去找仲介引薦工作，但是在城市打算做餐廳、飯店等工作時，就沒有想到有這項資源可以利用。其實hospitality的行業也有很多相關的人力公司，性質比較像是派遣的、外包的人力公司，只不過通常需要經過報名、審核、面試等步驟，雖然繁複，薪水、工時方面都會比較有保障。

在墨爾本待了3個月後，因為一直想找白工的工作，遠離中國老闆的低薪生活，而開始投第一家叫做AHS的人力公司。AHS這個名字在背包客界算是小有名氣的吧！很多背包客都會透過他們得到飯店housekeepimg的工作，當初認識的兩個室友，就很幸運地碰到臨時空出的職缺，從投履歷到上工只花了3天的時間。在墨爾本CBD裡的飯店，housekeeping的部分多數是包給AHS這家公司去做，也因此，若是想要一家家的飯店投遞履歷，最好先打聽好哪些是飯店本身自己做，哪些是委託給AHS或是其他公司，以免掃街了成效也不大。

AHS的辦公室在BOURKE Street上面，可以直接到辦公室跟櫃台說要應徵工作，他就會給你一張表格請你填寫，記得要帶護照與TFN等相關資料，寫完後交給櫃檯即可。或者也可以上它們的網站(點我)填寫資料。如果有時間，不妨親自到辦公室填寫，雖然多半是寫完資料就會跟你說再通知，但我的室友就曾經碰過剛好遇到經理而直接過去面試的情況。(所以說為何澳洲真的很強調face to face這件事了啊！有見到人機會會更多)

如果幸運接到面試通知，就會在指定的時間內到city裡的某個地方面試。請注意，這個面試可是很大型的那種，一次可能都有50人以上進行面試，到了面試會場時必須先填寫資料、等待叫號，面試的方式是一對一的，主要就是問一些你的工作經驗、簽證、自我介紹跟一些工作上的模擬問題。

面試完畢就可以馬上知道結果，若是通過面試的人，會拿到一個資料夾，裡面就有下一流程的資料等。將資料填寫並繳交之後就可以回家等候通知，詳細的順序有點忘了，反正就是確定得到工作後會有工作地點的分發(都在CBD裡或近郊)、Orientation與上班時間。此外，因為AHS是正統白工的公司，工作之前會需要有體檢證明，體檢很簡單，大概花個70塊左右，在QV樓上的診所即可以檢查。

AHS的起薪大多是16塊左右，詳細的薪資算法其實還是會視不同飯店與不同主管而有差。一般來說，AHS比較像是農場的by concract性質的，每天會得到需要清理的房間數量去推算工作時間，以我之前的飯店為例，一間房間就等於20分鐘的打掃時間，如果今天我拿到16間房，不論是退房、一般清潔都是一樣，等於今天會有5個小時的工作時數。如果在5小時內做完，薪水一樣是拿5小時的錢，但萬一動作慢，不論做多久，錢還是依照你的房間數量去算。其實有好有壞，但這時候工作的速度與運氣就是非常重要了！(但我也有碰過朋友明明是AHS派遣的，薪水的算法卻是做多久給多久，所以說還是會有些出入囉！)

曾經有聽說過AHS現在不錄用背包客了，有人說是因為流動率太大的關係，這一點我就無法確認了。若是有興趣的人還是可以去投投看履歷，雖然說他的薪水不是多高薪，跟在墨爾本那些自行應徵員工的飯店比起好像少個3-5塊的時薪，但我認為他還是個不錯的找工途徑，利用AHS鑽取一些相關工作經驗也能夠為自己加點分。

除了AHS之外，也有聽說過Pinnacle People與VIP Functions，這兩家都是墨爾本頗具規模的派遣公司，可以介紹的工作多半是跟餐飲相關的，其中又以Fuctions為最大宗。畢竟Fuctions形式的工作都是短暫的、臨時的，以澳洲人那麼愛辦Functions的個性，工作機會真的多多。此外，還有很多因應球賽、演唱會、大型活動而需要的人力，都可以透過這一類的人力公司取得工作。這一類的工作多半薪水好、時間彈性又自由，很適合需要兼差的人。

公司通常會在活動的前幾天甚至當天才開始通知，如果運氣好剛好時間許可會給集合時間與地點。工作基本配備不外乎白襯衫、黑褲、黑鞋等，工作時間都不會太長，而且還有一個很棒的地方，即使未做滿2小時，仍會支付基本薪資2小時。(好運碰到很快結束的fuctions就賺到拉！)雖然工作時間比較不穩定，但薪水方面絕對掛保證，也可以因此接觸到很多特別的工作場合，例如墨爾本大大小小的球場活動、演唱會等，還有很多各種類型的聚會，會是很特別的經驗。

需要注意的是，會去找這一類人力公司的人不只是背包客而已，因此流利的英文與專業知識是必須，也因為所有規定都須合法，也需要考取RSA證照。相較於農場或一般自行找工作，透過這樣的人力公司找工作，門檻相對高很多，但只要成功獲得工作，不論薪水、經驗方面都是很棒的回饋唷！

其實澳洲還有很多的仲介公司與人力公司都可以多去找找比較，不論工作型態與薪水如何，最重要的還是要回歸到態度的問題。為何有些人總是可以順利面試得到工作、亦或者得到白工正統福利超好的工作，除了運氣、語言能力、工作能力之外，態度也是最重要的，若是有心想要找這一方面的工作，記得多多做功課，機會更大！

AHS Hospitality

工作屬性：飯店清潔類

網址：http://www.ahshospitality.com.au/

地址：Level 11, 473 Bourke St Melbourne VIC 3000

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Pinnacle People

工作屬性：餐飲派遣、活動類

網址：http://www.pinnaclepeople.com.au/

地址：390 Flinders Street Melbourne VIC 3000

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